Ｑ：申し込んだチケットをキャンセルしたい場合

お申込みチケットのキャンセルについて、こちらにまとめさせていただきます

◎キャンセルできる期間

チケットの発送前でしたらキャンセルが可能です。

※チケット発送後のキャンセルにつきましては受付できません。

※当日券（予約）について※
こちらのお申込みに関しましては、キャンセルは受け付けできません。

◎申し込みのうち一部枚数をキャンセルしたい

できません。
キャンセルはお申込み枚数分全てが対象です。
どうしてもキャンセルなさる場合は全てのお申込みをキャンセルしたうえで、再度必要な枚数を申し込んでください。
その際に、早期申し込み割引は期間外は適応されません。また、座席が満杯となっている場合は必要枚数が確保致しかねますのでご了承ください。

◎キャンセル手数料について

当イベントはBASEの販売決済システムを利用しています。
キャンセルを行われる場合BASEに支払う手数料を差し引かせて頂きます。
手数料につきましてはキャンセルが発生した場合に別途ご連絡を申し上げます。

◎BASE購入者向けヘルプも御覧ください

BASEのシステムに関するヘルプは、BASEサイトのヘルプをご覧ください。
⇒ BASE購入者向けヘルプ

◎キャンセルまでの流れ

◆ 銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy決済　で支払い前の場合
期日までの支払いが無い場合は自動キャンセルとなります。

◆ クレジットカード決済、その他の決済で支払い済の場合
１．キャンセルの旨を以下のフォームよりお知らせください（チケット発送前に限る）
⇒ デビュー祝28周年パーティー　メッセージフォーム

２．当方より確認の連絡をさせて頂きます。

３．いったんチケットを発送処理をさせていただきます。
発送処理を行う事でBASEより代金を受け取る事ができます。（この際BASEから手数料が差し引かれます）
実際にチケットの発送はありません。
４．ご指定の口座に返金代金を振り込み致します。
BASEからの手数料と振り込み手数料はご負担くださいますようお願い申し上げます。
あらかじめ振り込み金額より差し引かせて頂きます。

BASEから代金を受け取るまで約１か月ほどの期間がかかります。
キャンセル代金のご返金までお時間を要しますのでご承知ください。